シーズン５の６回目は、アデランスとお客様の懸け橋となるお客様サービスセンター　センター長の森瀬正勝さんを迎えます。お客様の声を大切にするのは、アデランスの創業者根本会長の揺るがぬ思い。それを受け、アデランスは社内のメンバーが責任を持ってお客様の声を聴いてきました。

年間４０００件に上る声に丁寧に耳を傾け、その声を生かしてきた歴史に触れつつ、医療用のウィッグに関する感謝の声なども紹介します。

更に、箕輪執行役員からは、今年アデランスCSRが掲げるダイバーシティの方向性とお客様の多様な声の合致に触れます