組織とは、二人以上の分業の仕組みであり、この仕組みは「人」ではなく「職務や作業」である。そしてその目的は企業が掲げるMISSION、VISION実現のためである。
烏合の衆(バラバラな人間)から、能力の結集と共通目的を持つ集団にすべく、経営者や経営幹部は、従業員に対してエンパワーメントをしなければならない。