今週も、株式会社富士薬品 DX戦略推進本部 薬品マーケティング統括部長・友田光泰（ともだ・みつやす）さんをお迎えしています。

今回は富士薬品の今とこれからについてお話を伺いました。

 

P&Gで培ったマーケティングの知見をもとに、2018年に富士薬品へ。「消費者不在の商品づくり」をゼロから変えるという、大きなミッションに挑みます。

 

かつての商品は“技術先行”で企画され、ターゲットやコンセプトも曖昧。ブランディングも統一されず、パッケージには社名やロゴの表記がバラバラでした。そんな中、友田さんが一から整備したのがブランドガイドライン。すべての製品に“六角形”のモチーフを加えたのは、かつて営業が配っていた富山の紙風船から着想を得たもの。配置薬にルーツをもつ企業の物語を、デザインで伝える一歩でした。

 

今では、医薬品に加え健康食品やヘルスビューティー領域にも力を入れ、商品開発は「潜在ニーズ」＝お客様の気づいていない欲求に耳を傾けながら進めています。

 

番組では、人気商品「フジタイムアクア」の紹介も。「飲みやすくて栄養たっぷり」と、リスナーのあなたにも試してほしい一本です。

 

「目指すのは、売上ではなく“お客様満足度日本一”」

胸を打たれるその言葉にこめられた想いと未来へのビジョンを語る友田さんのお話をどうか聴いてください。

今週のゲスト

友田光泰（ともだ・みつやす）

大阪府出身。関西学院大学卒業。Proctor & Gamble Far East、British American Tobacco Japan, Ltd.、エスエス製薬をへて現職。

■A Gene of Music
このコーナーでは、音楽に精通した方にゲストのお話からイメージする4つの楽曲をセレクトしていただき、4週にわたって番組内で放送しています。

今週の選曲者

汐見太郎 さん

2004年設立のインディペンデントレーベル『"T"RUST OVER 30 recordings』の運営、及びアーティストtoitoitoiのマネジメントを柱に、音源制作全般、イベント制作、その他を行っている。

今回のゲスト企業から連想するテーマ

汐見太郎さんが選ぶ今週の1曲

Every Breath You Take (見つめていたい) / The Police (1983）

消費者のニーズの変化がスピーディーかつ細分化している時代。SNSなどで様々なお客さまとの接点を増やし、商品開発に活かされている背景には、ひとりひとりの悩みに真摯に向き合い、本質を見つめる姿勢があるからこそだと思い、この曲をセレクトしてみました。

■放送局、放送時間情報

ショートver.（5分番組）
FM秋田　毎週土曜 19：55　／　エフエム岐阜　毎週土曜 19：55　／　e-radio（FM滋賀）　毎週土曜19：55　／　FM岡山　毎週土曜 19：55　／　FM山口　毎週土曜 19：55　／　FM香川　毎週日曜 26：55　／　FM徳島　毎週土曜 19：55　／　FM高知　毎週金曜 7：54　／　FM長崎　毎週金曜 13：50　／FM宮崎　毎週日曜 15：55　／　FM Okinawa　毎週土曜 19：55　

ロングver.（15分番組）
FMとやま　毎週土曜 5：30　／　エフエム山陰　毎週日曜 9：45　／　InterFM　毎週火曜 18：40　／　FM岡山　毎週土曜日 8：15　／　FM香川　毎週土曜 9：30　／　FM大分　毎週日曜 9：00

＊1 放送局及び放送日時が変更となる場合があります。特別番組、天災などの臨時対応により、予告なく放送休止となる場合がありますのでご了承下さい。詳しくはお聴きいただいているFM放送局のタイムテーブルにてご確認ください。

＊2 ラジオ端末をお持ちでない方は「radiko」、およびPodcastで聴取可能です。

＊3 放送エリア以外の方はスマートフォンアプリの有料サービス「radiko（プレミアム会員）」を使ってネット局で聴取可能です。